유연함의 힘

저자(Author) : 수잔 애쉬포드 Susan J. Ashford

▩ 개 요

‘수잔 애쉬포드(Susan J. Ashford)’의 책 ‘유연함의 힘(The power of Flexing)’은 리더십 전문가인 저자가 변화하는 세상에서 개인과 조직이 성장하는 방법을 ‘유연함의 기술’을 통해 설명하는 자기계발서이다.

▩ 핵심 내용

• 성장의 주인이 되기 위한 ‘유연함의 기술’: 저자는 예측 불가능한 세상에서 마주하는 예상치 못한 장애물을 극복하고 지속적으로 성장하기 위해서는 ‘유연함의 기술’이 필수적이라고 강조한다. 이 기술은 평범한 일상 속에서도 적용할 수 있는 간단한 방법들로 구성되어 있다.
• 일상 속 작은 실험의 중요성: 거창한 변화가 아닌, 일상에서 마주하는 작은 문제들을 해결하기 위한 ‘실험’을 계획하고, 실행하고, 성찰하는 과정을 통해 유연성을 강화할 수 있다고 말한다. 이를 통해 독자는 실패를 회피하지 않고, 오히려 실패로부터 배우는 태도를 익히게 된다.
• 성공은 끊임없는 성장에서 온다: 저자는 성공을 단기적인 성취가 아닌, 끊임없는 성장의 과정이라고 정의한다. 유연함의 기술을 통해 사고와 행동을 바꾸고 ‘성장 마인드셋’을 갖게 되면, 자신이 원하는 목표를 달성하고 인정받는 삶을 살 수 있다고 역설한다.
• 6단계 유연함의 기술: 구체적으로는 ‘유연한 목표 설정’, ‘실험 계획 수립과 실행’, ‘피드백 수집’, ‘체계적인 성찰’, ‘마인드셋 관리’, ‘감정 조절’ 등 6단계로 유연함을 키우는 방법을 제시한다.

▩ 결 론

이 책은 끊임없이 변화하는 환경 속에서 자신의 잠재력을 최대한 발휘하고 싶은 모든 사람에게 행동을 바꾸고, 부드러운 기술(소프트 스킬)을 익히며, 일과 삶에서 성장할 수 있는 실용적인 방법을 제시하는 안내서이다.

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▩ Contents <<< [유연함의 힘]

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1장. 경험은 가장 훌륭한 스승: 유연한 사람만이 경험에서 배운다

2장. 학습을 부르는 마인드셋: 경험은 학습의 어머니다

3장. 성과와 성장, 두 마리 토끼를 모두 잡는 법: 유연성 강화 목표에 학습 초점을 맞춰라

4장. 내면의 과학자를 깨워라: 실험 계획 수립과 수행

5장. 성장 공동체를 구축하라: 피드백이 학습 효과를 극대화한다

6장. 경험에서 의미를 찾아라: 멀리 내다보며 체계적으로 성찰하라

7장. 감정을 학습의 지렛대로 사용하는 법: 감정의 노예가 아닌 주인이 되어라

8장. 환경에 휘둘리지 말고 환경을 이용하라: 아픈 경험에서도 교훈을 찾아라

9장. 유연함의 기술을 알리는 코치가 되어라: 함께 성장하는 사회를 만들기 위하여

10장. 유연성이 조직의 경쟁력이다: 유연함의 기술을 이용한 직원 개발 프로그램

11장. 학습 조직과 유연함의 기술: 마이크로소프트의 사례

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▩ 인용글(Quoted Passage) <<< [유연함의 힘]

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성과 증명 마인드셋(Performance-Prove Mindset)
학습 마인드셋(Learning Mindset)
– 경험을 이해하는 두 가지 시선
(p 68)

구체적(Specific)
측정 가능한(Measurable)
달성 가능한(Attainable)
현실적(Realistic)
명확한 기간(Time-Bound)
<유연성 강화 목표>
– SMART 목표 설정
    (p 104)

나는 1000번을 실패한 게 아니오. 단짖 1000번의 단계를 밟아 전구를 발명했다.
– 에디슨
(p 138)

능력이 평균 이하인 사람은 자신의 능력을 과대평가하는 태도.
– 더닝 크루거 효과 Dunning Kruger Effect
(p 172)

자신의 이해 관계자들이 누구인지 언제나 정확히 알아야 한다.
그리고 그들에게 두 가지 질문을 끊임없이 해야 한다.
‘내가 당신에게 도움이 됩니까?’
‘내가 일을 잘 합니까?’
– 트위트의 섹솜 수리야파
(p 174)

A : Abstain(절제)
E : Exercise(운동)
I : I(자신)
O : Others(타인)
U : Unexpected(예상하지 못한 무엇)
Y : Yes(‘예스’라 흥분이 탄성을 지르게 만들었던 일을 점검)
– 미시간 대학 교수(성찰법 일례 ‘AEIOU & Y’)
(p 225)

첫째는 ‘사색’으로 이는 가장 고상한 방법이다.
둘째는 ‘모방’으로 이는 가장 쉬운 길이다.
셋째는 ‘경험에서 배우는 것’으로 이는 가장 어렵다.
– 공자(지혜를 배우는 세 가지 방법)
(p 234)

‘어떤 문제로 혼란스러워하고 주인공은 마침내 그 문제가 중요하지 않고,
문제를 해결하지 못해도 계속 살아갈 수 있다고 마음을 정한다.’
– 히디야트는 그 대목을 되풀이해 읽었다.
그리고 그럴때마다 자신 앞에 놓인 곤란한 문제를 더 넓은 시각으로 바라보게 되었다.
– 히다야트(데위 르스타리 작가 소설 ‘페티르’)
(p 265)

정신적 면역이란 파괴적인 감정을 멀리하고 긍정적인 감정을 키우는 방법을 배우는 것이다.
– 달라이 라마
(p 272)

조직에 새로 합류한 사람이 조직에 최대한 빨리 적응하고 기여하게 돕는 과정.
   – 온보딩 프로그램
(p 350)

변화는 필수요 성장은 선택이다.
– 존 맥스웰
(p 404)

속도가 우리의 핵심 역량이자 가장 중요한 정체성이 되었다.
우리는 지금처럼 바쁘게 일하는 습관을 포기한다면 자신에게 어떤 힘이 주어질지 전혀 모른다.
게다가 우리는 진정한 모든 성장이 자신의 취약점을 마주하고 고통을 거쳐서 나타난다는 사실을
오래전에 직관적으로 깨달았다.
그렇기 때문에 우리는 자신을 바쁘게 몰아대기 시작했다.
그래야 자신의 취약점과 고통에서 멀리 떨어질 수 있기 때문이다.
– 에이비드 화이트(‘성장과 취약점의 관계’)
(p 406)

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